條款與細則

細則及條款

*****請仔細閱讀以下細則及條款*****
肉室 The Meating Room (下稱 "本公司") 將會保留所有最終決定權利。

1.     所有優惠包括(免運費,贈品,優惠碼等)必需登記會員及驗證電郵，系統才會啟用。

2.    所有訂單不設退款，一經付款後，訂單則不作退款及回贈，但可安排改期，更改日期必需為訂單建立之日期起計三十日內。取消訂單 或 更改訂單資料：每次更改將會收取$100手續費用。
*任何訂單更改必需於收貨日期前一日晚上八時前通知，本公司 保留是否安排作出更改的一切權利。

3.    如對食物敏感、過敏反應或飲食限制和要求，請在付款購買前與我們聯絡。

4.    閣下所購買的商品價格以支付介面的最終價格為準。

5.    下單及付款前，客人有責任需確保下單時所填寫的送貨資料是正確，請仔細檢查訂單及送貨資料，我們不會就閣下未能提供正確資料而導致的任何損失承擔任何責任。

6.    網站圖片只供參考。

7.    運送之車輛及司機均由第三方平台 SF Express Cold Chain 溫控配送提供。

8.     購物滿 $500，免運費(只限單一送貨地點)。 $500 以下訂單需收取 $80 運費，偏遠地區需收取額外 $50 偏遠附加費。

9. 一般送貨時段為星期二 至 星期日，上午 9:00 至晚上 8:00（公眾假期除外），一般送貨不設時段選擇。
   如需安排指定時段送貨，送貨費用為每筆訂單港幣$200。客戶可指定上午 11:00 至下午 6:00 期間送貨。
10. 客戶可於上午 11:00 之前下訂單，以便最早在第二天交貨。
11. 從星期五上午 11:00 以後（星期一上午 11:00 之前）收到的訂單將最早在下星期二或下週第二天（如星期二為香港公眾假期）送達貨品
12. 訂單最多可以提前 30天下單。

13.  送貨上門服務只適用於升降機可到達之位置，如果送貨地址未有電梯直達，或有特別安排禁止送貨員進入，請安排到地面取貨。
如收貨地址有任何停車場收費或額外收費，所有費用都需要由客人承擔。
送貨服務只適用於香港島、九龍及新界之工商或住宅地址。免費送貨服務不適用於即日訂單、偏遠地區*、離島及禁區。
*偏遠區域收派服務區域範圍，詳情請按此。

14. 如未能成功派送，貨品將安放在門前或大堂。若需安排重新派送，客戶需額外繳付 $80 派送費用。
15. 收到貨品後應立即打開貨品檢查，若食品遺漏、錯誤或損毀情況，請於收貨當日通知客戶服務員，並拍照紀錄及連同訂單資料傳送給 本公司客服人員，確認後會安排補送貨品或安排退款。 若未能即日作出通知，恕不作出任何補償。不便之處，敬請原諒。
16. 如遇上惡劣天氣，當日安排將取決於天文台發出及取消警告信號之時間。當紅色、黑色暴雨警告或烈風訊號懸掛生效時或當日中午十二時，天文台仍然發出惡劣天氣警告，當日將未能提供送貨服務。我們判斷為進行送貨並不安全的天氣情況下，送貨服務將會延期。「肉室」將會聯絡客戶更改送貨日期或順延一個工作天派送貨品。本公司 會因應天氣情況提供有限度服務，有關自取安排請於當日透過 WhatsApp 聯絡確認開放時間。
17. 會員點數將在每年6月30日到期，請在6月30日之前兌換相關禮品。禮品將不定期更新，敬請留意我們的IG 及Facebook
18. 會員生日購物使用期限為30天，新加入會員購物金期限為90天，逾期作廢。
19. 如有任何爭議，肉室 The Meating Room將保留有關訂購安排、條款及細則之最終決定權。如有任何疑問，歡迎WhatsApp聯絡 6153 5430。